Política de Privacidade
Última atualização: fevereiro de 2026
1. Quem somos
O ConflitAI é uma plataforma de mediação de conflitos assistida por inteligência artificial, destinada a casais que desejam melhorar a comunicação de forma segura e acolhedora. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Ao usar o ConflitAI, podemos coletar os seguintes dados:
- Dados de conta (via Google OAuth): nome, endereço de e-mail e foto de perfil fornecidos pelo Google no momento do login.
- Conteúdo das conversas: as mensagens trocadas entre os participantes durante as sessões de mediação, armazenadas no Firebase.
- Dados de uso: informações sobre como você utiliza o produto, como número de sessões e status do plano (gratuito ou Premium).
- Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe. O ConflitAI não armazena dados de cartão de crédito.
3. Como usamos seus dados
Usamos seus dados exclusivamente para:
- Permitir o acesso e autenticação na plataforma;
- Exibir o histórico de conversas da sua conta;
- Gerar respostas do mediador com inteligência artificial (Google Gemini);
- Processar pagamentos do plano Premium (Stripe);
- Melhorar a qualidade e segurança do serviço.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
4. Terceiros que acessam seus dados
Para operar o serviço, utilizamos os seguintes parceiros:
- Google (OAuth e Gemini API): autenticação e geração de respostas da IA.
- Firebase (Google): armazenamento de dados e sessões em tempo real.
- Stripe: processamento de pagamentos.
- Vercel: hospedagem da plataforma.
Cada um desses serviços possui sua própria política de privacidade e padrões de segurança adequados.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. O histórico de conversas é armazenado para que você possa consultá-lo a qualquer momento. Caso solicite a exclusão da conta, seus dados serão removidos em até 30 dias.
6. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar quais dados seus estão armazenados;
- Solicitar a correção de dados incorretos;
- Solicitar a exclusão de seus dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Portabilidade dos dados (mediante solicitação).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: equipe@conflitai.com
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo comunicação criptografada via HTTPS, autenticação segura via Google OAuth e armazenamento em infraestrutura Firebase com regras de segurança configuradas.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos alterações relevantes por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado do serviço após a notificação implica aceite das alterações.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política? Entre em contato: equipe@conflitai.com